Igniting Priority Pass
Detalles del proyecto Igniting Priority Pass
Reto
Después de la Pandemia se disminuyeron importantemente las ventas de membresías Priority Pass en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica desde su sitio. El reto era un incremento del 25% de ventas en Paid Media. Un 25% se dice fácil, pero en lugar de preocuparnos nos ocupamos enseguida. Nos dimos a la tarea de entender a profundidad el journey del consumidor y su comportamiento.
Idea
Las visitas estaban, la intención de compra existía, pero no se estaba logrando la conversión. A un problema complejo le dimos solución con una estrategia simple: optimizar por mercado las campañas de Google y atacar directamente la conversión reduciendo el número de clicks para llegar a ésta. Implementamos un pixel, el que al minuto de navegación o al detectar intento de cerrar la sesión activaba un pop up con un descuento y tenía un Call To Action que enviaba directamente a adquirir la membresía.
Resultado
¡Los resultados fueron increíbles! Logramos aumentar la tasa de conversión de un 0.33% a un 0.51%. En cuanto al KPI establecido por Priority Pass de un aumento del 25% en ventas el objetivo se rebasó por mucho, se llegó hasta un 154% de aumento.
